社員インタビュー：マネージャー 島田 匡
飲食業からESGコンサルタントへ
クライアントの期待を上回る提案ができた時、
実感した自分の成長
現在担当している業務内容は？
私は、主にアカウント・マネージャー（クライアントとの窓口担当）としてクライアント企業のESGに関する多様なコンサルティング業務やサステナビリティ・レポート等の制作支援を担当しています。また案件によっては、ディレクターの立場でプロジェクトの進行管理や成果物の品質管理を担っています。
DFFでの仕事はどうですか？
とてもやりがいを感じています。クライアントの課題を正確に把握し、解決に導くためには、ヒアリングや分析作業に多くの時間と労力を要するため終わりが見えない不安を感じることもし ばしばありますが、無事に成果物を納品しクライアント企業から感謝の言葉をいただけた時には、諦めずにがんばって良かったと毎回感じます。
DFFに入社しようと思ったきっかけや理由を教えてください。
もともと私は環境問題への意識が強い方で、休みの日は知人の畑を手伝ったり、家族とキャンプに出掛けたりすることで環境を身近に感じられるように心がけていました。ですので、仕事でも何かの形で環境問題に関わることができればという想いが常にありました。DFFは企業のESG経営のサポートを通じて環境問題の解決に貢献できることが大きな魅力でした。また、心機一転、新たな成長の場を探していたタイミングでした。応募した2020年時点ではDFFの社員数がまだ30名程で、社員ひとりひとりに与えられる役割や責任の範囲が広くチャレンジングなポジションであると感じて入社を決意しました。
仕事において心がけていること、こだわっている事はありますか？
クライアントの利益を最大化することや、お客様を第一に考えることを大切にしています。これは以前に外食産業の経営に携わっていた頃からこだわってきたことなのですが、食材の仕入にかけられる厳しい予算がある中でも、お客様に最高においしい食事をご提供できるよう、食材の調達から調理方法、盛り付けの細部まで工夫を凝らすようにしていました。DFFでは、国内外の知見を貪欲に収集することや、新たにAI活用等のスキルをアップデートし続けることに力を入れています。
特に印象に残っている仕事・プロジェクトがあれば教えてください。
TCFDの財務影響評価プロジェクトが特に印象に残っています。このプロジェクトは、気候変動が企業の財務に与える影響を詳細に評価することが目的でした。財務影響を評価するためには、クライアントの事業を理解し、経営戦略とサステナビリティの両面から考察する広い視野が必要でした。ESG規制の動向やクライアントの競合をモニタリングし、気候変動がもたらすリスクや機会を洗い出し、その財務影響をロジカルに組み上げる作業は想定を超える時間と苦労を要しましたが、やりきった時の達成感はひとしおでした。
マネージャーとして活躍する上で、どのような知識やスキルが必要ですか？
まず、クライアントからの質問への迅速な対応や的確なアドバイスをする上でESGに関する深い知識が必要です。さらに、クライアント企業やチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを図るために、高度なコミュニケーションスキルが要求されます。例えば、クライアントの細かいニーズを汲み取る洞察力や、業務の背景や クライアントの期待値をチームメンバーに分かりやすく伝える能力も求められます。
DFFでの仕事を通してご自身が成長を実感したことがあれば教えてください。
クライアントのニーズを的確に把握し、期待を上回る解決方法を提案できた時、自分の成長を実感しました。クライアントの意見や要望に注意深く耳を傾け、業界の専門知識を深めることで、クライアントが抱える課題を詳細に把握しました。そして、日々の業務を通じて収集した海外企業の成功事例やAIを活用した分析など新しい知識やスキルを活用することで、クライアントの業界特性を踏まえつつ、日本企業がまだ対応できていない新しいアプローチを提案し、クライアントに喜んでいただけました。
DFFは、どん な社風ですか？
DFFは立場や年齢に関係なく、オープンでコミュニケーションが取りやすい社風です。誰かが困っている時に些細な質問や相談に快く時間を割くなど、お互いに助け合うあたたかい文化があります。
一方、DFFは成果主義を重視し、個々の成果を良い意味でシビアに評価する会社だと思います。私自身はアルバイトから入社し、自分の積み重ねた成果が評価されて現在のポジションを得ました。一般的に入社2年でマネージャーに昇進することは稀だと思いますが、やったぶんだけ評価がされるのはDFFの特長だと思います。
フルリモート勤務はどうですか？
1日に複数のクライアントとのミーティングや社内会議を実施しやすく、その結果として業務効率が高いところが利点だと思います。さまざまな案件を抱えるプロジェクトメンバーが物理的に1つ の場所に集まらなくても、メンバー全員で画面を見ながら情報共有ができたり、複数人で同時に資料作成ができることは、業務効率を格段に上げていると思います。フルリモート勤務のおかげで、複数のクライアントやチームメンバーとの打ち合わせが可能になり、残業時間が減少し、週末に仕事を持ち越す必要がなくなりました。仕事とプライベートのバランスが向上したことで、自分の時間が確保でき、家族との時間も増えました。
ワークライフバランスは実践できていますか？
平日はしっかりと働き、週末にはアウトドアを楽しむことができて、ワークライフバランスはこれまでの人生で最も良い状態です。以前は自身が外食産業の経営者だったため、お店は土日も営業していて、ほとんど休む時間がありませんでした。しかし、現在は決まった勤務時間で土日もしっかりと休むことができるため、家族で千葉県内のキャンプ場をほとんど回りました。子どもが双子の4歳で、来年にはさらに1人増える予定です。3児の父親として充実した日々を過ごしています。
島田 匡（しまだ まさし） プロフィール
担当業務・肩書き
担当業務：クライアント対応、プロジェクト管理
肩書き：マネージャー
入社年
リモート勤務所在地
千葉県市川市
特に関心のある社会課題・テーマ
気候変動、食糧問題
2020年12月
趣味・特技
趣味：キャンプ、料理、カラオケ
特技：暗算、空手
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